인스타그램, 청소년 계정 제한 및 우회 방법 차단 강화

인스타그램이 18세 미만 모든 청소년의 계정을 자동으로 제한 모드로 전환할 예정입니다. 

인스타그램이 청소년들을 보호하기 위한 강력한 조치를 시행합니다.

이번 주부터 18세 미만 청소년의 계정을 자동으로 비공개로 전환하고 가장 엄격한 설정을 적용할 예정입니다. 더불어 어린 청소년들은 설정을 변경하거나 거짓 생년월일로 성인 계정을 만드는 등의 방법으로 이를 우회할 수 없게 됩니다.

청소년 계정에 적용되는 제한 사항은 다음과 같습니다:

팔로우하거나 이미 연결된 사람들과만 다이렉트 메시지 주고받기 가능
성인 지향적 콘텐츠 노출 감소
야간 시간대 자동 알림 음소거
기타 추가 제한 사항

이는 올해 초 발표된 청소년 계정 변경 사항을 기반으로 하며, 아동 안전에 대한 수년간의 비판을 반영한 결과입니다. 메타 플랫폼(Meta Platforms) 소유의 이 소셜 네트워크는 미국을 비롯한 전 세계 1억 명의 청소년 사용자를 이러한 제한된 계정으로 전환할 것이라고 밝혔습니다. 이 조치는 18세 미만의 생년월일을 가진 모든 계정에 적용되지만, 16세 이상의 청소년은 부모의 승인 없이 설정을 변경할 수 있습니다.

화요일부터는 새로 만들어지는 모든 청소년 계정에도 이와 같은 제한이 적용됩니다. 부모들은 더 이상 인스타그램의 부모 감독 도구를 사용하여 수동으로 이러한 설정을 입력할 필요가 없어집니다.

인스타그램의 청소년 사용자들은 이러한 변화를 반기지 않을 것으로 예상됩니다.

인스타그램의 책임자인 아담 모세리(Adam Mosseri)는 인터뷰에서 "청소년 사용자의 성장과 참여도가 상당히 감소할 것으로 예상됩니다"라고 말했습니다. 그는 "부모들의 신뢰를 얻고 안심시키는 것이 장기적으로는 비즈니스에 도움이 될 것이라고 믿지만, 단기적으로는 분명히 타격을 입을 것"이라고 덧붙였습니다.

인스타그램은 내년부터 더 나아가 인공지능(AI)을 사용하여 나이를 속이는 아이들을 식별하고 자동으로 제한된 청소년 계정으로 전환할 계획입니다.

인스타그램을 비롯한 소셜 미디어 기업들은 최연소 사용자들을 보호하라는 입법자들과 부모들의 압력을 받고 있습니다. 부모, 의사, 연구자들에 따르면 소셜 미디어는 괴롭힘, 섭식 장애, 그리고 사회적 비교로 인한 불안과 우울증을 유발하는 데 기여했습니다. 지난해 미국 보건복지부 장관은 소셜 미디어가 청소년 정신 건강에 미치는 영향에 대한 권고문을 발표했습니다.

모세리는 이번 변화가 법적 또는 규제적 압력에 대한 대응이 아니라, 청소년 안전에 대한 올바른 접근 방식이라고 판단하여 이루어진 것이라고 말했습니다.

청소년 계정의 작동 방식
새로운 계정 설정에서는 청소년들이 민감한 콘텐츠를 볼 수 없게 됩니다. 예를 들어, 싸움을 보여주는 게시물이나 동영상, 성형 시술을 홍보하는 내용 등이 여기에 해당합니다. 또한 인스타그램의 알고리즘은 성적으로 암시적인 콘텐츠나 자살 및 자해와 관련된 콘텐츠를 추천하지 않을 것입니다.

월스트리트저널의 최근 조사에 따르면 청소년 계정에 성적인 동영상이 추천되고 있다는 사실이 밝혀졌습니다. 모세리는 인스타그램이 청소년들에게 이러한 콘텐츠를 보여주지 않도록 열심히 노력해왔다고 말했습니다. 그는 새로운 청소년 기본 설정이 이러한 가능성을 크게 줄일 것이라고 덧붙였습니다.

청소년 계정은 1시간 사용 후 앱을 닫으라는 알림을 받게 됩니다(무시할 수 있음). 또한 야간에 알림을 음소거하는 '수면 모드(Sleep mode)'가 자동으로 활성화됩니다.

15세 이하의 청소년은 부모 감독 도구를 통해 부모의 허가를 받아야만 더 제한적인 설정을 변경할 수 있습니다. 모세리는 "원한다면 기본 설정을 재정의할 수 있지만, 그럴 시간이 없다면 아무것도 하지 않아도 됩니다"라고 설명했습니다.

청소년들이 더 높은 나이로 새 계정을 만들어 이러한 변화를 우회하려 할 경우, 신분증을 보여주거나 인스타그램의 얼굴 기반 나이 예측 도구를 위한 비디오 셀카를 업로드하라는 메시지가 표시됩니다. 회사는 이미 젊은 사용자들이 18세 이상이라고 주장하며 계정의 생년월일을 변경하려 할 때 나이 확인을 요구하고 있습니다.

16세 이상의 청소년은 계정이 이미 부모 감독 하에 있지 않는 한 제한적인 설정을 스스로 변경할 수 있습니다. 인스타그램은 나이가 많은 청소년들이 더 성숙하고 더 많은 자율성이 필요하다고 판단했습니다(이는 제가 청소년들이 16세가 될 때까지 소셜 미디어를 사용하지 말아야 한다고 말한 이유 중 하나입니다).

이러한 변화는 향후 2개월 내에 미국, 영국, 캐나다, 호주의 청소년들에게 적용되며, 올해 말 유럽의 청소년들에게도 적용될 예정입니다. 나머지 국가의 청소년들에게는 내년 1월부터 적용됩니다.

AI를 통한 나이 확인
메타는 내년 초 미국에서 성인 분류 AI 모델을 사용하여 인스타그램 계정 소유자 중 실제로 청소년인 사용자를 파악할 계획입니다. 페이스북과 왓츠앱도 소유한 이 회사는 이미 해당 모델을 사용하여 청소년들이 페이스북 데이팅과 같은 성인 전용 기능에 접근하는 것을 막고 있습니다.

사용자의 나이를 확인하는 것은 소셜 미디어의 안전 관련 문제에 대한 하나의 해답으로 여겨져 왔습니다. 모세리는 여전히 애플과 구글(알파벳 소유)이 대부분의 휴대폰 운영 체제를 만드는 만큼 기기 수준에서 나이 확인을 제공해야 한다고 믿는다고 말했습니다.

애플은 소셜 미디어 기업들이 나이를 확인하는 데 가장 적합한 위치에 있으며, 사용자의 나이를 제3자 앱과 공유하는 것은 개인정보 보호에 대한 기대에 어긋날 수 있다고 말했습니다.

인스타그램, 청소년 계정에 대한 통제 강화
모세리는 나이를 예측하는 AI 모델이 완벽하지 않다고 말했습니다. 메타의 AI는 다른 사용자 및 콘텐츠와의 상호작용 등 다양한 신호를 바탕으로 학습되어 생년월일이 거짓인지 판단합니다.

이 모델이 시행되면 18세 미만일 가능성이 높은 계정을 찾아낼 것입니다. 인스타그램 대변인에 따르면, 이러한 계정들은 청소년 제한 아래 놓이게 될 것입니다. 하지만 AI가 실수로 성인을 청소년으로 분류할 경우, 해당 사용자는 자신의 나이를 증명할 기회를 갖게 됩니다. 이는 공정성을 보장하고 오류를 최소화하기 위한 중요한 절차입니다.

모세리는 "우리는 완벽함을 추구하지 않습니다. 우리의 목표는 청소년들을 보호하는 것입니다"라고 말했습니다. 이는 기술의 한계를 인정하면서도, 청소년 보호라는 궁극적인 목표에 초점을 맞추고 있음을 보여줍니다.

인스타그램의 이러한 변화는 소셜 미디어 플랫폼들이 직면한 복잡한 과제를 잘 보여줍니다. 한편으로는 사용자 경험과 참여도를 유지하면서, 다른 한편으로는 특히 취약한 청소년 사용자들의 안전과 웰빙을 보장해야 하는 균형 잡기가 필요합니다.

이러한 새로운 정책은 다음과 같은 의미를 갖습니다:

청소년 보호 강화: 인스타그램은 청소년들을 유해 콘텐츠와 원치 않는 접촉으로부터 보호하는 데 더 적극적인 역할을 하게 됩니다.

부모의 통제력 증가: 부모들은 자녀의 소셜 미디어 사용에 대해 더 많은 통제권을 갖게 되며, 이는 디지털 시대의 자녀 양육에 있어 중요한 도구가 될 수 있습니다.

프라이버시와 안전 사이의 균형: AI를 사용한 나이 확인은 사용자의 프라이버시 문제를 제기할 수 있지만, 동시에 플랫폼의 안전성을 높이는 데 기여할 수 있습니다.

소셜 미디어의 책임 증가: 이러한 변화는 소셜 미디어 기업들이 사용자, 특히 청소년의 안전과 웰빙에 대해 더 큰 책임을 지려는 노력을 보여줍니다.

사용자 경험의 변화: 청소년 사용자들은 더 제한된 환경에서 인스타그램을 사용하게 되며, 이는 그들의 온라인 경험을 크게 바꿀 수 있습니다.

이러한 변화는 소셜 미디어 산업 전반에 영향을 미칠 수 있으며, 다른 플랫폼들도 유사한 보호 조치를 도입하도록 압력을 받을 수 있습니다. 또한 이는 디지털 시대의 청소년 보호에 대한 더 광범위한 사회적 대화를 촉발할 수 있습니다.

인스타그램의 이러한 새로운 정책은 청소년 보호와 사용자 경험 사이의 균형을 맞추려는 중요한 시도입니다. 이는 소셜 미디어의 미래와 청소년의 디지털 웰빙에 대한 중요한 이정표가 될 수 있으며, 앞으로 이 정책의 효과와 영향을 지켜보는 것이 중요할 것입니다.